디지털 전환 시대의 최적 해법! IT 매니지드 서비스! > 보도자료

-      AI, 클라우드 등의 신기술 증대와 변화하는 IT 운영 환경의 효율적 대처 가능

# 전통제조업체 A기업의 디지털 전환 도전기가 주목받고 있다. A기업은 클라우드 인프라 도입을 통한 사내 IT 환경 개선을 위해 TF를 구성했으나, 제조업 중심의 업무 운영으로 인해 IT 인프라 전문 인력이 부족해 어려움을 겪었다. 이를 해결하기 위해 경영진은 외부 전문 IT 인프라 서비스를 도입하기로 결정해 빠르게 IT 인프라를 구축할 수 있었다. 그 결과, A기업은 경쟁사보다 앞선 디지털 전환에 성공하였고 신기술 도입에 유연한 조직으로 거듭났다.   

# B 기업은 노후화된 사내 IT 운영 시스템에 대한 고민이 많다. 매번 땜질식 유지보수를 통해 시스템을 운영하고 있는게 현실이다. 사내 IT 운영 시스템은 지속적으로 고도화시켜 줘야 하고 AI와 같은 새로운 신기술도 접목시켜줘야 하지만 유지보수 위주로 돌아가는 현재의 시스템은 그런 면에서 애로사항이 많았다. 이런 상황을 해결하기 위해 IT 매니지드 서비스 도입을 진행했으며, 유지보수뿐만 아니라 기업의 IT 운영 환경을 지능화 및 자동화 되도록 업그레이드 시켜주는 서비스의 장점을 적극 활용하여 사내 IT 운영 환경을 개선할 수 있었다.

위 두 사례를 보듯이 AI, 클라우드 등 빠르게 변화하는 IT 기술의 중요성이 높아짐에 따라 기업들은 디지털 전환을 위한 IT 도입을 최우선 과제로 두고 IT 환경의 변화를 주고 있다. 이러한 환경에서 데이터 거버넌스, 클라우드 컴퓨팅 등 한층 복잡해진 IT 기술은 기업들의 도전 과제가 되어가고 있는 상황이다. IT 산업에 속해있지 않은 기업들은 더욱 더 어려움을 호소하고 있는 실정이다.

IT 도입과 운영을 위해서는 IT 컨설팅, 자동화 솔루션 도입, IT 아웃소싱, 내부 IT 역량 강화 등의 방법이 있지만 그 어느 것도 기업 자체적으로 추진하기란 어려운 게 현실이다.

이러한 상황에서 고객의 모든 비즈니스를 안정적으로 운영할 뿐만 아니라 고객의 디지털 전환을 실효성 있게 지원하는 IT 매니지드 서비스인 ‘인성 AZit’ 가 최적의 솔루션으로 주목받고 있다.

기업의 IT 시스템을 전문적인 외부 서비스 공급자가 제공 또는 관리하고 운영하는 서비스인 IT 매니지드 서비스는 IT 운영에 필요한 전문 인력, 최신 기술, 지속적인 모니터링 및 관리 등을 통해 기업이 자체적으로 모든 IT 인프라를 관리하는 부담을 줄이고, 신속하게 문제를 해결할 수 있도록 지원한다.

기술지원서비스, 원격관제서비스, 보안관제서비스, 통합 유지보수 등의 다양한 IT 서비스 제공을 하며, 고객은 핵심 비즈니스에만 역량을 집중 할 수 있도록 A부터 Z까지 IT 운영 라이프사이클 전반에 대한 매니지드 서비스를 제공하기 때문에 다양한 산업 군에서 서비스를 적극적으로 도입하고 있는 중이다.

인성정보 관계자는 “점차 통합적 관점의 IT 운영관리의 중요성을 인지하고 도입하고자 하는 기업들이 급속도로 늘어나고 있다”고 말하며, ”IT 매니지드 서비스인 ‘인성 AZit’ 는 인성정보가 IT 서비스 기업으로써 가진 노하우의 집합체라고 설명할 수 있다. 그 동안의 IT 인프라 경험을 바탕으로 다양한 고객들의 최적의 IT 라이프 사이클을 지원할 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다.